¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros gimnasios, afiliaciones o servicios? Envíenos un mensaje y le daremos algunas respuestas. Puede llamarnos al (501) 712-3992 o ponerse en contacto con nosotros.
¿Los afiliados pueden utilizarlo de forma ilimitada?
Sí, los afiliados tienen acceso ilimitado. Los usuarios Basic tienen acceso ilimitado a una ubicación. Los miembros Basic y Premium tienen acceso ilimitado a todas las ubicaciones.
¿Mi abono a 10 Fitness es válido en todos los centros?
La afiliación Básica le da acceso ilimitado a una ubicación de 10 Fitness. Las afiliaciones Premium y de Nivel 10 permiten el acceso ilimitado a todas las ubicaciones de 10 Fitness.
¿Qué pasa si decido cancelar? ¿Hay gastos de cancelación?
Los contratos de afiliación tienen una duración de 12 meses. Transcurridos 12 meses, el socio puede darse de baja en cualquier momento con una antelación mínima de 14 días hábiles a la fecha de giro y abonando cualquier saldo vencido. Los socios de 12 meses que no hayan cumplido su compromiso de 12 meses pueden darse de baja pagando una cuota de cancelación de 80 $.
¿Hay personal en sus centros durante la noche?
Depende del lugar. Compruebe el horario de atención al público en la página del lugar que le interese.
¿Están abarrotados sus locales?
Normalmente no. Las horas punta normales son de lunes a jueves, de 16:30 a 19:00. Enero es también el mes más activo del año.
¿Cómo funciona el bronceado?
El bronceado ilimitado está incluido en nuestras afiliaciones Premium y de nivel 10.
¿Puedo llevar a un invitado?
Cualquier persona puede adquirir un pase diario por 12 $. Los abonos Premium y de nivel 10 incluyen los privilegios de invitado VIP, que le permiten traer a un invitado cada vez que se ejercite, disfrutando dicho invitado de las ventajas de nuestro abono básico.
¿Cómo pago mi afiliación cada mes?
Te hacemos un cargo automático en tu cuenta corriente cada mes, o puedes pagar la totalidad de un año cada vez. Algunos socios optan por registrar una tarjeta de crédito para artículos auxiliares como agua embotellada, bebidas para después del entrenamiento, etc.
¿Cuál es la edad mínima para entrenar?
| Edad requerida | Acceso a | Participación de los padres |
|---|---|---|
| 13-15 años | Gimnasio | El padre debe hacer ejercicio con el niño |
| 16-17 años | Gimnasio | Los padres deben firmar la renuncia cuando el niño se inscriba |
| 18+ | Gimnasio y bronceado | Ninguno |
¿Cómo funcionan las taquillas?
Las taquillas son gratuitas. No proporcionamos candados, pero puede adquirir uno en recepción. Cuando abandone el gimnasio, le rogamos que se lleve todos sus efectos personales, incluido el candado. Los objetos que se dejen durante la noche se donarán a Goodwill.
¿Ofrecen clases de ejercicio?
Ofrecemos entrenamiento en equipo de nivel 10 en todos los centros. Las clases de ejercicio en grupo varían según la ubicación, así que consulta la página Clases de nuestro sitio web para ver el horario actual.
Si me doy de baja y luego decido reincorporarme, ¿tengo que pagar otra cuota de afiliación?
Si se reincorpora en los 30 días siguientes a la cancelación, le eximiremos del pago de la cuota de afiliación. Sin embargo, si te reincorporas después de ese periodo de 30 días, tendrás que pagar otra cuota de afiliación. La dirección puede hacer excepciones para quienes cancelen por problemas de salud o despliegue militar.
¿Hay Wi-Fi disponible en todos los clubes?
Sí, hay Wi-Fi gratuito disponible en todos los centros 10 Fitness. Conéctese a la red «10Fitness Guest» para conectarse a Internet durante su visita.
¿Puedo cambiar mi membresía a una superior o inferior?
¡Sí! Si actualmente tienes un compromiso de 12 meses, puedes cambiar a un nivel de membresía superior en cualquier momento sin cargos adicionales. Cambiar a un nivel inferior durante el período de compromiso tiene un cargo de 20 $. Una vez que finaliza tu período de membresía, puedes cambiar a un nivel superior o inferior en cualquier momento sin cargos adicionales.
¿Aceptan afiliaciones basadas en seguros?
¡Sí! Colaboramos con varios programas de bienestar, entre los que se incluyen SilverSneakers, Silver & Fit, Renew Active y Active & Fit. Haga clic aquí para obtener más información y comprobar si cumple los requisitos.
